Terugbetalingsbeleid

Bestel vóór 23:00 uur en je hebt je aankoop binnen 1-2 dagen al in huis, mits op voorraad. 

Geniet van GRATIS verzending voor alle bestellingen van meer dan €50.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Stuur ons een bericht!

We bieden een 30 dagen retourgarantie (deze gaat in vanaf de dag dat u het pakket thuis heeft ontvangen). Omdat we sterk geloven in de kracht van Pullpy, vragen we je bij ontevredenheid om het product eerst 14 dagen consequent te gebruiken. Dit omdat we geloven in de positieve effecten van oil pulling en die hebben soms even de tijd nodig. Geef je lichaam de kans om te detoxen en je mondgezondheid écht te verbeteren!

Ben je na die 14 dagen nog steeds niet tevreden? Dan zetten we het retourproces voor je in gang. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar support@pullpy.nl of ons contactformulier invullen op de contactpagina.

We staan voor je klaar 💜

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn. Het ruilen van een product voor een ander item is niet mogelijk. Tandenborstels en tongschrapers kunnen niet worden geretourneerd in verband met hygiëne.

Retouradres

Future Fullfilment 

Adres: Bosbeemd 3, 5741 TR, Beek en Donk, Nederland

Neem bij meer vragen of twijfels gerust contact op met onze klantenservice support@pullpy.nl

📦 Stappenplan retour (volg alle stappen nauwkeurig)

1. Zet alle artikelen die u wilt terugsturen terug in het pakketje. Doe een briefje in het doosje met je naam, ordernummer, en inhoud van je pakket, dat maakt het voor ons een stuk makkelijker bij het retourneren! 

2. Maak een foto als bewijs van de producten in de doos.

3. Stuur het pakket naar bovenstaand adres via een verzendmethode met een track en trace code.

4. Stuur ons een mailtje met uw naam, ordernummer, de reden van retour en een korte uitleg wat er nog in het pakketje zit en wat daarvan gebruikt of ongebruikt is. Voeg hierbij ook de gemaakte foto toe en de track en trace code.

5. Zodra de retour binnen is, gecontroleerd en akkoord bevonden, storten wij het aankoopbedrag van de artikelen terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Terugbetaling

Het aankoopbedrag van de geretourneerde product(en) wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling terugbetaald op je rekening. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij wachten dan met de terugbetaling totdat alle producten zijn ontvangen of totdat je hebt aangetoond de producten terug te hebben gestuurd.

Heeft u een fout gemaakt bij het maken van uw bestelling zoals bijvoorbeeld het selecteren van een verkeerd bezorgadres of land, komt het pakket automatisch bij ons retour. Het bedrag min de verzendkosten wordt teruggestort op uw rekening. Onze centre's handelen uitsluitend op basis van de ingevoerde ordergegevens en zijn daarom niet verantwoordelijk voor foutieve invoer.